Veelgestelde vragen
Hier vind je antwoorden op veel gestelde vragen over tickets, bezoek en toegankelijkheid.
Tickets
Tickets voor het Centraal Museum koop je online of aan de kassa bij de ingang van het museum.
Je kunt je ticket voor je bezoek online omboeken naar een andere datum of tijd via onze Ticket Support.
Kan je toch niet komen? Dan kan je je ticket hier annuleren.
Nee, dat is niet nodig. Je kunt je ticket op je smartphone laten scannen bij de entree.
Met een museumticket kan je alle tentoonstellingen bezoeken. Voor sommige grote tentoonstellingen kan een toeslag gelden.
Ja, je begeleider heeft een ticket nodig. Een begeleidersticket is gratis en kan je online of bij de kassa bestellen.
Gratis toegang krijg je met een Museumkaart, ICOM-kaart, de VriendenLoterij VIP-KAART, Vriendenpas, Rembrandtkaart en een U-pas.
Bezoekers met een CJP-pas of een studentenkaart (ook internationaal) ontvangen korting op een regulier ticket.
Op dit moment bieden we geen docentenkorting aan.
Ja, dat kan. Je Museumkaart is direct na aanschaf geldig.
Met VVV-bonnen kan je betalen in de museumwinkel. Entreetickets kunnen niet met VVV-bonnen worden betaald.
Je bezoek
Het Centraal Museum is open van dinsdag tot en met zondag tussen 11.00 en 17.00 uur.
Het Centraal Museum is gesloten op: nieuwjaarsdag, Koningsdag en eerste kerstdag.
Op eerste en tweede paasdag (maandag), Bevrijdingsdag, Hemelvaartsdag, eerste en tweede pinksterdag (maandag), tweede kerstdag en oudejaarsdag is het museum geopend van 11.00 tot 17.00 uur.
De winkel is open van 10.00 tot 17.00 uur. Het café is geopend van 10.30 tot 17.00 uur. De winkel en het café zijn zonder museumticket te bezoeken.
Ja, je kunt de museumwinkel en onse café bezoeken zonder museumticket. De winkel is open van dinsdag tot en met zondag tussen 10.00 en 17.00 uur. Het café is van dinsdag ten en met zondag tussen 10:30 en 17:00 uur.
Ja, er zijn kluisjes aanwezig voor jassen en tassen. Het is niet mogelijk om koffers op te bergen in het museum.
Ja, dat mag. Let er wel op dat je andere bezoekers niet hindert of zonder toestemming op de foto zet. Het gebruik van flits en statieven is niet toegestaan.
Wil je professionele opnames maken? Stuur dan een aanvraag met je naam, de grootte van de crew en wanneer je wilt komen naar pers@centraalmuseum.nl.
Ja, dat mag. Wel vragen we je om je groep van tevoren aan te melden via rondleidingen@centraalmuseum.nl.
Ja, in het hele museum is gratis WiFi beschikbaar. Je kunt verbinding maken met het netwerk ‘Centraal Museum'.
Bereikbaarheid
Je kunt parkeren in de nabijgelegen parkeergarages Vaartsche Rijn en Springweg. Vanaf beide garages loop je in ongeveer 10 minuten naar het Centraal Museum.
Naast het museum, op het Nicolaaskerkhof, bevinden zich twee gehandicaptenparkeerplaatsen. Met een Europese gehandicaptenparkeerkaart parkeer je daar gratis. Bij andere parkeerplaatsen is een parkeerkaartje nodig.
Met een Utrechtse gehandicaptenparkeervergunning kun je overal gratis parkeren.
Ja, je kunt mensen voor de deur van het museum afzetten.
Toegankelijkheid
Grote delen van het museum zijn rolstoltoegankelijk. Er is een speciale route voor rolstoel- en buggygebruikers. Vraag ernaar bij de kassa of download de route (pdf) voor je bezoek.
De tussenvloeren van de Stallen zijn alleen via trappen bereikbaar.
Enkele deuren zijn voor rolstoel- en rollatorgebruikers lastig te openen. Het kan daarom handig zijn een begeleider mee te nemen tijdens je bezoek.
Er zijn twee rolstoeltoegankelijke toiletten in het gebouw: bij de garderobe en bij de Stallen.
Gecertificeerde hulphonden zijn welkom, mits ze een tuigje dragen en een hulphondpas hebben.
Het museum heeft krukjes, rolstoelen, een rollator en EnChroma brillen te leen.
Neem voor het reserveren van een rolstoel, rollator of EnChromabril contact met ons op via info@centraalmuseum.nl
Meer uitgebreide informatie over toegankelijkheid lees je hier
Heb je een andere vraag of opmerking? Mail je vraag dan naar info@centraalmuseum.nl. We doen ons best je zo snel mogelijk te antwoorden.